在天津廣場(chǎng)，卡若區(qū)消防救援人員向小朋友贈(zèng)送消防主題玩偶，用趣味形式普及消防安全與消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。

本報(bào)訊 為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷提升消費(fèi)品質(zhì)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，近日，昌都市卡若區(qū)、丁青縣、八宿縣、左貢縣等地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合相關(guān)單位，同步開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日集中宣傳活動(dòng)，以多元形式普及法律法規(guī)、暢通維權(quán)渠道、倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造安全放心、公平有序的消費(fèi)環(huán)境。

丁青縣以“強(qiáng)點(diǎn)檢·惠民生·食安促消費(fèi)”為主題，多部門(mén)聯(lián)合重點(diǎn)商超、誠(chéng)信商戶開(kāi)展集中宣傳?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)2025年市場(chǎng)監(jiān)管與消費(fèi)維權(quán)工作成效，企業(yè)代表宣讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢受理、假冒偽劣展示、食品快檢、誠(chéng)信簽名等區(qū)域，通過(guò)藏漢雙語(yǔ)宣講、互動(dòng)問(wèn)答，普及食品安全、線下七日無(wú)理由退貨、消費(fèi)維權(quán)等知識(shí)，積極受理群眾投訴咨詢，引導(dǎo)商戶守法經(jīng)營(yíng)、群眾理性維權(quán)。

八宿縣圍繞“提升消費(fèi)品質(zhì)、守護(hù)放心消費(fèi)”，采取“線下宣傳+線上傳播+法治宣講”三維聯(lián)動(dòng)模式，聚焦食品藥品、商品質(zhì)量、價(jià)格誠(chéng)信、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，設(shè)立咨詢臺(tái)、投訴受理點(diǎn)和“你點(diǎn)我檢”平臺(tái)，廣泛普及法律法規(guī)知識(shí)。同時(shí)深入推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，用案例講解提升群眾防范意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信自律、落實(shí)無(wú)理由退貨承諾，切實(shí)把維權(quán)服務(wù)延伸到基層一線。

左貢縣結(jié)合“紅色昌都·振興奮進(jìn)”活動(dòng)部署，在民族路廣場(chǎng)開(kāi)展集中宣傳。各單位通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、擺放展板、懸掛橫幅、發(fā)放資料等方式，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等法律法規(guī)，講解辨別假冒偽劣商品、防范電信詐騙等實(shí)用知識(shí)。活動(dòng)開(kāi)設(shè)“你送我檢”專區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)計(jì)量器具40余臺(tái)（件），嚴(yán)防短斤少兩問(wèn)題，并組織經(jīng)營(yíng)主體簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，強(qiáng)化行業(yè)自律，鞏固放心消費(fèi)創(chuàng)建成果。

卡若區(qū)在天津廣場(chǎng)組織食安委成員單位開(kāi)展12315消費(fèi)維權(quán)宣傳。工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解消法、食品安全法、特種設(shè)備法等法律知識(shí)，示范辨別假冒偽劣商品，指導(dǎo)群眾規(guī)范使用12315平臺(tái)。結(jié)合典型案例，剖析虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、價(jià)格虛高等問(wèn)題，明晰維權(quán)流程與經(jīng)營(yíng)者責(zé)任。同時(shí)執(zhí)法人員深入商超、藥店、餐飲門(mén)店上門(mén)普法，倡導(dǎo)明碼標(biāo)價(jià)、證照公示、進(jìn)貨查驗(yàn)制度，并為9家經(jīng)營(yíng)主體授予“線下七日無(wú)理由退貨承諾店”牌匾，從源頭規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

此次各縣（區(qū)）活動(dòng)形式豐富、覆蓋面廣、貼近群眾，累計(jì)發(fā)放宣傳資料數(shù)千份，接受群眾咨詢數(shù)百人次，有效提升了群眾維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信守法理念。

下一步，昌都市各縣（區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)暢通12315維權(quán)渠道，健全糾紛快速化解機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展普法宣傳與市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)守護(hù)群眾消費(fèi)安全，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。